BAZA ZNANJA

Kurs: Marketing u Informacionim tehnologijama

Modul: Teorija Marketinga

Autor: spec. Olga Mirkovic

Naziv jedinice: Teorija marketinga

Etimologija reči marketing

Reč marketing je anglosaksonskog porekla  i nastala je od reči market-tržište i sufiksa ing koji ima više značenja i znači "stavljanje na tržište " ili " stvarati tržište“.

Kod nas su postojali pokušaji da se termin prevede kao “trženje “, “tržišne šanse “, “tržišno poslovanje“ i sl, ali ni jedan od navedenih termina nije zaživeo tako da ne postoji adekvatan termin na našem jeziku.Danas je izvorni oblik ovog pojma opšte prihvaćen i ima jasno sadržajno tumačenje.  

Zašto je nastao marketing? 

Marketing je nastao radi rešavanja problema proizvodnje i proizvođača onda kada je ponuda bila veća od tražnje, a krajnji cilj je bila realizacija proizvedene robe i ostvarivanje profita za preduzeće.Jedna od prvih sačuvanih reklama datira još iz vremena stare Grčke i pronađena je u gradu Efesu, koji se nalazi u sadašnjoj Turskoj. U Efesu je pronađena jedna od prvih reklama za bordel. Na pločniku na glavnom šetalištu sa desne strane postoji pločnik i na pločniku je izrezbareno levo stopalo što znači da je bordel sa leve strane šetališta, drugi prst na nozi je obojen drugom bojom što znači da je druga radnja sa leve strane i prikazana je za to vreme kao jedna lepa žena sa raspuštenom kosom i sa slavujom na ramenu koja poziva muškarce da dođu u bordel. Marketing nikako nije tvorevina dvadesetog veka on se jednostavno menjao zajedno sa tržištem.Danas se suština marketinga sastoji u rešavanju problema potrošača – brže i bolje od konkurencije, uz uvažavanje osnovnih ekoloških principa.  

Marketing danas 

O tome koliko se marketing promenio od njegovog postanka do danas govori i činjenica da se u literaturi sada javljaju dva termina za pojam marketinga:

· POSLOVNI MARKETING i on se vezuje za materijalna dobra, odnosno proizvode i usluge namenjene da se reši neki ekonomski problem čoveka ili organizacije

· DRUŠTVENI MARKETING je usmeren na rešavanje nekih neekonomskih problema društva vezanih za kvalitet i bezbednost življenja.  

Danas su posebno aktuelni: 

Pored malopre pomenutih, dans su aktuelni i:

· EKOLOŠKI MARKETING - koji ima za cilj očuvanje životne sredine, pa tek onda profit. On se razvija na planu recycling procesa.

· INTELEKTUALNI MARKETING – obuhvata stvaranje i prodaju informacija. Ne odnosi se na materijalna dobra, već na nove vrednosti za ljude i društva.

· RELACIONI MARKETING - centalno mesto zauzima orijentacija na odnose sa ciljnim grupama odnosno kupac/korisnik se posredno uvodi u organizaciju, kroz određeni lanac vrednosti.   

Poslovno-filozofski aspekt marketinga 

Od stare Grčke pa do danas se mnogo toga promenilo u marketingu. Vremenom su nastajali različiti aspekti marketinga, pri čemu nastajanje jednog aspekta ne znači izumiranje njemu prethodnog. Primetičete da mnogi od pomenutih aspekata postoje i danas.Poslovno-filizofski aspekt marketinga polazi od činjenice da je u tržišnim uslovima privređivanja opstanak preduzeća moguć samo ako se vodi računa o promenama okruženja, potrebama i zahtevima tržišta  i ako se usresredi na kupca.Ovaj aspekt predstavlja kreativni način razmišljanja, utvrđivanja i realizovanja poslovne aktivnosti.Bazira se na ideji da se proces prilagođavanja okruženju vrši pre, a ne posle nastalih promena.Nijedna kapitalna odluka se ne donosi bez prethodnog utvrđivanja efekata koji će imati na ponašanje tržišta, kupaca i poslovanje preduzeća.Proces marketinga se ne završava prodajom robe potrošaču već se prati šta se dešava sa robom u procesu eksploatacije od strane potrošača.  

Poslovno-koncepcijski aspekt marketinga 

Poslovno-koncepcijski aspekt marketinga se bazira na ideji da potrebe kupca/potrošača treba najpre predvideti, da bi se zadovoljile na kompleksan način.  Oslanja se na staru istinu koja glasi – “Samo ono preduzeće koje zna da proda, sigurno je da će i proizvoditi”.Problemi koji se javljaju,  a  ulaze u delokrug marketinških istraživanja su : promene u ponašanju potrošača, pojava novih konkurenata i agresivno ponašanje postojećihNajveći problemi u firmama koje primenjuju taj aspekt marketinga se javljaju pri iznenadnim konjukturnim promenama i političkim događajima .