BAZA ZNANJA

Kurs: Elektronsko poslovanje

Modul: E-poslovanje u bankarstvu i drzavnoj upravi

Autor: dr. Aleksandar Stojanović

Naziv jedinice: E-poslovanje u državnoj upravi (E-Vlada)

E-poslovanje u državnoj upravi (E-government)

Uvod

Na početku ovog predavanja razjasnićemo neke pojmove koji se najčešće javljaju a najčešće i nedovoljno poznaju.

Informaciono-komunikacione tehnologije (IKT ili ICT) predstavljaju tehnologije čiji su predmet elektronska obrada, skladištenje i prenos informacija.

Državna uprava predstavlja institucionalnu organizaciju države čija je svrha ostvarivanje sigurnog i povoljnog ambijenta za život, razvoj  i zadovoljenje potreba građana (u najširem smislu). Elektronska uprava (e-Uprava) je državna uprava (uključujući sve nivoe - državne organe, organe lokalne samouprave i javne službe) funkcionalno organizovana na savremenim principima servisno orijentisane države, u kojoj su poslovi do najvišeg stepena standardizovani i automatizovani primenom informaciono-komunikacionih tehnologija; organizacija, metodi rada i rezultati se stalno prate, unapređuju i vrednuju, uz trajni proces edukacije, u cilju maksimizacije efikasnosti, ekonomičnosti i transparentnosti zadovoljenja potreba građana i poslovnih subjekata.

Informaciono društvo predstavlja kulturološko-civilizacijski stadijum razvoja ljudskog društva (u sociološkoj evoluciji) u kome su informacije lako dostupne, znanje i stručnost predstavljaju deo kulture i najznačajniji su faktor ekonomije dok je Informatičko društvo - oblik udruženja informatičara.

Ekonomija zasnovana na znanju je visoko razvijena ekonomija u kojoj je postignut najviši stepen organizacije i iskorišćenja resursa, u kojoj znanje, stručnost i inovativnost predstavljaju ključne faktore razvoja, i u kojoj nema rasipanja ljudskog kapitala i nezaposlenosti, dok je društvo znanja: društvo u kojoj je socijalizacija (način ustanovljenja zajednice - kako se pojedinac vrednuje i kao individua uključuje u društvo) zasnovana na znanju.

Modeli poslovanja e-Vlade

Za E-Vladu od posebnog značaja predstavlja razumevanje sledećih pojmova:

-                     G2G: Government to Government (uprava - uprava). Podrazumeva uspostavljanje elektronskog poslovanja na relaciji: uprava - uprava, odnosno, međusobne  komunikacije i saradnje, putem informacionog sistema državnih organa, organa lokalne samouprave i javnih službi.

-                     G2E: Government to Employees (uprava - zaposleni). Podrazumeva uspostavljanje elektronskog poslovanja i rada na daljinu na relaciji: uprava - zaposleni, putem informacionog sistema.

-                     G2B: Government to Business (uprava - poslovni subjekti). Podrazumeva uspostavljanje elektronskog poslovanja i pružanje usluga na relaciji: uprava - poslovni subjekti, putem informacionog sistema.

-                     G2C: Government to Citizens (uprava - građani). Podrazumeva uspostavljanje elektronskog poslovanja i pružanje usluga na relaciji: uprava - građani, putem informacionog sistema.